Điều khoản Dịch vụ

1. Dịch vụ

Soul Garden là người bạn đồng hành cá nhân sử dụng chiêm tinh học, tarot và những hiểu biết do AI tạo ra như các công cụ để tự khám phá bản thân. Nội dung được tạo ra bởi các nhân vật AI của chúng tôi chỉ dành cho mục đích giải trí và phản chiếu cá nhân. Đây không phải lời khuyên chuyên nghiệp dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở lời khuyên y tế, tâm lý, pháp lý hoặc tài chính.

2. Trí tuệ nhân tạo & Xử lý tự động

Bạn sẽ tương tác với các nhân vật trò chuyện được hỗ trợ bởi AI. Đây là các mô hình ngôn ngữ — chúng không phải con người và không có cảm xúc, quan điểm hay ý thức thật sự. Khi bắt đầu mỗi cuộc trò chuyện mới, chúng tôi sẽ công khai điều này theo Điều 50 của Đạo luật AI EU.

Trong quá trình giới thiệu, chúng tôi sử dụng ngày sinh, sở thích trọng tâm cuộc sống và câu trả lời onboarding của bạn để tự động tạo hồ sơ người đồng hành AI cá nhân hóa ('AI Persona'). Đây là quyết định tự động. Bạn có thể yêu cầu xem xét bởi con người về AI Persona của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi tại soulgarden.mira@gmail.com.

3. Điều kiện tham gia

Bạn phải ít nhất 16 tuổi để tạo tài khoản. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu này.

4. Tài khoản của bạn

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức tại soulgarden.mira@gmail.com nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.

5. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm (GDPR Điều 9)

Một số tính năng của Soul Garden liên quan đến dữ liệu có thể được phân loại là 'danh mục đặc biệt' theo Điều 9 GDPR — bao gồm dữ liệu liên quan đến sức khỏe (check-in tâm trạng, cảm xúc và phản chiếu wellbeing) và sở thích onboarding liên quan (trọng tâm cuộc sống, mô hình stress). Ngày và giờ sinh là dữ liệu cá nhân thông thường; kết hợp với thông tin khác có thể tiết lộ suy luận nhạy cảm. Bạn đồng ý xử lý dữ liệu này khi đánh dấu ô đồng ý danh mục đặc biệt khi đăng ký hoặc onboarding. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong Cài đặt, bằng cách xóa tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

6. Thanh toán & Đăng ký

Các tính năng premium có sẵn thông qua đăng ký. Thanh toán được xử lý bởi Stripe, Inc. Đăng ký tự động gia hạn trừ khi bị hủy trước ngày gia hạn. Liên hệ với chúng tôi tại soulgarden.mira@gmail.com để yêu cầu hoàn tiền.

Người tiêu dùng EU có quyền rút lui trong 14 ngày kể từ ngày xác nhận đăng ký (Chỉ thị 2011/83/EU, Điều 9). Nếu bạn truy cập các tính năng premium trong thời gian này, bạn yêu cầu rõ ràng việc thực hiện ngay lập tức và thừa nhận rằng quyền rút lui không thể được thực hiện sau khi nội dung kỹ thuật số đã được cung cấp đầy đủ. Để rút lui trước khi truy cập, hãy liên hệ soulgarden.mira@gmail.com trong vòng 14 ngày kể từ khi đăng ký.

7. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế và phần mềm trong Soul Garden thuộc sở hữu của hoặc được cấp phép cho Alex Le, hoạt động dưới tên thương mại Soul Garden, và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

8. Sử dụng bị cấm

• Thu thập dữ liệu hoặc tự động hóa các yêu cầu đến dịch vụ của chúng tôi
• Cố gắng dịch ngược mã, giải nén hoặc trích xuất trọng số mô hình hoặc lời nhắc
• Sử dụng dịch vụ để tạo nội dung có hại, thù ghét hoặc bất hợp pháp
• Mạo danh người khác hoặc tổ chức
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bên thứ ba

9. Từ chối bảo hành

Dịch vụ được cung cấp 'nguyên trạng' và 'như hiện có'. Chiêm tinh học và tarot là các nghệ thuật diễn giải; các lần đọc AI mang tính xác suất và có thể không chính xác.

10. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Soul Garden và nhóm của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ.

11. Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào từ Cài đặt → Hỗ trợ → Xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày.

12. Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực.

13. Luật điều chỉnh & Tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Pháp. Đối với người tiêu dùng EU, các quyền pháp định bắt buộc theo luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành luôn được áp dụng.

Người tiêu dùng EU có thể sử dụng nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến (ODR) của Ủy ban Châu Âu: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Điểm liên hệ của chúng tôi cho mục đích ODR: soulgarden.mira@gmail.com.

14. Liên hệ

Để biết thêm câu hỏi về các Điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi tại soulgarden.mira@gmail.com.